همکاران ما در شرکت فن آوا همواره تلاش مي نمايند تا بصورت مستمر همزمان با بهينه سازي و ارتقاء سطح کيفيت خدمات، رضايت هرچه بيشتر کاربران را جلب نمايند. در همين راستا گروه "صداي مشتري" اين شرکت، تحت نظارت مستقيم مدير محترم عامل و به منظور افزايش رضايتمندي کاربران محترم، آماده پاسخگويي و دريافت نظرات، انتقادات و پيشنهادات شما مي باشد.

 

شما مي توانيد با هر يک از روشهاي ذيل با گروه مربوطه ارتباط برقرار نماييد:

1. ارسال ايميل: شما مي توانيد جهت مطرح نمودن نظرات، انتقادات و پيشنهادات خود، مطالب خود را از طريق پست الکترونيک و به آدرس آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسكریپت دارید ارسال فرماييد. همچنين در صورت وجود مستندات موارد را به پيوست نامه ارسال فرماييد. ضمنا خواهمشند است به منظور امکان برقراري ارتباط و پاسخگويي سريعتر و بهتر، اطلاعات تماس خود را شامل، نام و نام خانوادگي، تلفن تماس و آدرس پست الکترونيک، و همچنين اطلاعات خدمات خود شامل نام کاربري و شماره اشتراک در نامه قيد بفرماييد.

همکاران ما حداکثر در طي 72 ساعت با شما تماس خواهند گرفت.

2. در صورتیکه تمایل به طرح نظرات و انتقادات خود از طریق تماس تلفني داشته باشيد، مي توانيد در هر ساعت از شبانه روز با تماس با شماره 82185 - 021 نسبت به طرح موارد خود اقدام فرماييد. به منظور امکان برقراري ارتباط و پاسخگويي سريعتر و بهتر، اطلاعات تماس خود را شامل، نام و نام خانوادگي، تلفن تماس و آدرس پست الکترونيک، و همچنين اطلاعات خدمات خود شامل نام کاربري و شماره اشتراک را اعلام بفرماييد.

همکاران ما حداکثر در طي 72 ساعت با شما تماس خواهند گرفت.